14年11月份,青島某公司的馮工在網絡上看到我們的漢力達升降平臺油缸、升降平臺動力單元產品信息,他們想做一臺升降平臺,問我們能否推薦一款合適的液壓缸和液壓系統。
浙江漢達作為一家專業的液壓產品制造商,擁有自主的“HANLDA漢力達”品牌,產品包括液壓缸、液壓閥、液壓站,可根據客戶需要定制。我們已為不少客戶配套過升降平臺用油缸、動力單元,所以客戶找對人了。
客戶所購買的液壓單元(0.75/380V/4L)
經過溝通我們與客戶確定了需求,首批的5套油缸和液壓動力單元很快運往客戶公司。經過一個月的試用,客戶表示非常滿意,馬上又加訂了45套。而在半年后的今天,客戶又再次追加了20套,夸贊漢力達液壓產品不僅質量好,而且服務也到位,今后他們將長期向我們訂購漢力達升降平臺油缸、升降平臺動力單元。
客戶所購買的升降平臺專用油缸(MOB32*16*110CA)
這一刻,我既高興,又覺得慚愧。其實,在第一批油缸的試用過程中,曾因為調試問題,我和對方的技術人員有過不同意見。雖然后來確認是客戶調試人員有差錯,但事后我還是覺得自己當時溝通上太沖動了。作為一名業務員,我對漢力達液壓產品有足夠的自信,但當客戶遇到問題時,不管是哪里的問題,我都應該拿多更多的耐心和他們一起尋找原因,盡快解決問題。
真的很感謝這位青島客戶,讓我發現了自己的不足,并有機會能繼續為他們服務。我相信,我們的“漢力達液壓產品”將會是他們一直不變的選擇,而我們的服務,也將因為他們而做得更好。
漢力達液壓小宋
2015.5.25